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Aunque ciertamente aún falta tiempo para que concluya este año, y los resultados de las reservas de hotel en forma de ocupaciones se vayan conociendo, aunque también ya sepamos que en nuestro país pero también a nivel internacional el booking ha crecido de manera apreciable en lo que llevamos de año 2011, nos gusta detenernos en un aspecto que nos parece realmente interesante, la aparición y el desarrollo de nuevos modelos de hotel cada vez más patente en el mercado.
Se puede tender a pensar que el sector hotelero, como casi todos los sectores, prácticamente todo está inventado, y las novedades, de haberlas, vendrán dadas más por la combinación de elementos o la aplicación por ejemplo de nuevas tecnologías, esto es cierto, pero hay más elementos que tener en cuenta.
Probablemente el primer elemento a tener en cuenta es que el usuario medio de los hoteles hoy en día tiene relativamente poco que ver con el usuario hace tan sólo 15 o 20 años.
Esta afirmación, esta realidad, trae consigo de inmediato el hecho ineludible de que como toda propuesta de servicios, los hoteles han de adaptarse a las demandas de los usuarios y a los perfiles que éstos presentan.
Y los perfiles son cada vez más cambiantes, y a la vez más especializados.
Y es aquí precisamente donde entran esos elementos que citábamos unos párrafos atrás; en la especialización. Cada vez son más las diferencias partiendo de las mismas bases que las nuevas propuestas de hoteles buscan como elemento de competencia en el mercado.
Sin duda los hoteles de bajo coste puede ser un ejemplo de esta nueva realidad, pero no son los únicos, hoteles basados en las nuevas tecnologías, hoteles cuyo activo se basa en los valores añadidos en forma de actividades, en definitiva un camino hacia la especialización en la oferta.
Imagen copyright Tony Austin
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