Loading ...Los hoteles españoles se enfrentan a Thomas Cook
Una sorprendente decisión de Thomas Cook ha generado un importante problema para los hoteles españoles. El touroperador británico decidió, de manera unilateral, aplicar un descuento del 5% en todas las facturas pendientes de pago y en todos sus contratos con el sector hotelero.
Como si fuera poco, la compañía comunicó su decisión por vía telefónica, sin que exista una notificación por escrito. Thomas Cook justificó la medida afirmando que necesita “garantizar la viabilidad económica futura”.
Los hoteles, por supuesto, ya han expresado sus quejas por el incumplimiento de los contratos firmados y por la actitud del operador turístico que nunca abrió las puertas a una negociación.
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), por ejemplo, denunció un “abuso de posición dominante” por parte de Thomas Cook y envió cartas al secretario de Turismo español, Joan Mesquida, y al director general de Thomas Cook en Reino Unido.
La CEHAT incluso destacó que siempre ha apoyado a los touroperadores tradicionales pese al avance de las reservas hoteleras online. En el caso concreto de la relación con Thomas Cook, la patronal subrayó el “esfuerzo” realizado por los hoteleros españoles para recortar los precios e impulsar al sector turístico en general.
Los viajeros, mientras tanto, podrían quedar en medio de una disputa entre el touroperador y los hoteles que, de no hallar una pronta solución, recortará las posibilidades a la hora de las contrataciones.
En principio, los hoteles ya amenazaron con no alojar a los turistas que lleguen a través de Thomas Cook si el touroperador no respeta los contratos. Los clientes, pues, serían una vez más los principales perjudicados.
© Post original creado por Domibay, S.L.
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